Ladurée : le client au centre de toutes les attentions

laduree

EdifiXio accompagne la Maison Ladurée sur tous ses projets Salesforce France et international, afin d’interagir avec ses clients et de leur apporter un service à la carte.

  • Intégration d’un ERP à l’aide du Middleware Edifixio
  • Intranet social et collaboratif pour les employés
  • Application métier en Lightning pour gestion du Chiffre d’affaires
  • Intégration du site E-commerce avec Salesforce
  • Parcours client Marketing Cloud avec Journey Builder
  • CPQ « Configure Pricing Quotation » à l’étude


Outils de 
Salesforce :

Marketing Cloud, Sales cloud, Service Cloud,

Simpplr (Intranet social 100% Salesforce)

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